Выбор аналитической лаборатории требует рассмотрения множества факторов. Двух одинаковых лабораторий не существует, все они имеют существенные различия. Это сложная задача, и большинство пользователей полагаются при выборе лаборатории на цены и рекомендации.
Лучше всего начать с подробного описания работы, которую должна выполнить лаборатория. Чем подробнее и конкретнее описан объем работ, тем более удовлетворит заказчика качество их выполнения. Старайтесь ничего не оставлять на волю случая. Особые требования должны быть изложены отдельно. Существует несколько критерий, которые необходимо принимать во внимание при выборе лаборатории.
- Местоположение. Многие заказчики предпочитают лаборатории, находящиеся недалеко от обслуживаемого оборудования, чтобы при необходимости можно было быстро отправить пробу на анализ. Однако, сегодня переслать пробу в другой город курьерской службой может быть не сложнее, чем перевести ее в пределах города. Тем не менее, отдельно заслуживают внимание те лаборатории, которые имеют свои представительства в разных городах. ИЛ ООО "ТИТАН" имеет свое представительство в городах Новосибирск, Ленинск-Кузнецкий, Новокузнецк.
- Специализация. Многие лаборатории специализируются на определенных отраслях или даже отраслевых сегментах . Например, есть лаборатории, специализирующиеся на железнодорожном транспорте, авиации, грузовых автомобилях, внедорожной технике, атомных электростанций и т.п. Большинство лабораторий рекламируют широкий спектр услуг, но на деле может оказаться, что они специализируются лишь в определенной узкой области. ИЛ ООО "ТИТАН" с октября 2011 года специализируется на оказании услуг мониторинга за состоянием работающего масла с целью поддержания техники в работоспособном состоянии.
- Сроки исполнения работ. Если неисправность обнаружена слишком поздно, времени на сохранение машины уже не остается. Важно, чтобы лаборатория исполняла заявку на анализ в разумные сроки, приемлемые для заказчика. Бывают ситуации, когда необходимо, чтобы лаборатория выполнила анализ в течение суток. Сотрудники лаборатории "ТИТАН" выполнят анализ масла в течении 48 часов от момента поступления пробы в лабораторию, а по срочной заявке - в 24 часов!
- Возможности лаборатории. Коммерческие лаборатории существенно отличаются друг от друга своими аналитическими возможностями. Одни предлагают широкий спектр методов ASTM, другие сосредоточены на узкой группе методов, достаточных для удовлетворения потребностей заказчика. Проверьте, способна ли лаборатория выполнить необходимый набор испытаний.
- Гибкость номенклатуры испытаний. Многие лаборатории не позволяют заказчикам составлять собственный комплекс методов испытаний, специфичный для машин конкретного типа, не изменять номенклатуру испытаний при анализе внеплановых проб. Необходимо, чтобы лаборатория могла обеспечить гибкость в составлении программы испытаний - как для регулярных, так и внеплановых анализов. Ведущий инженер лаборатории "ТИТАН" поможет Вам создать правильную программу испытаний конкретно для Вашего оборудования.
- Целевые и предельные значения. Одни лаборатории позволяют заказчикам устанавливать собственные предельные значения показателей, другие - нет. Если лаборатория требует от заказчика придерживаться жестко установленного набора предельных значений, это может снизить эффективность программы анализа. По вашему требованию, сотрудник лаборатории ООО "ТИТАН" , при формировании протокола испытаний, не только будет использовать Ваши предельные значения, но и по отдельной заявке, установит целевые и предельно допустимые значения (по результатам мониторинга), применимые непосредственно к Вашей технике.
- Представление результатов. Отчет о результатах анализа должен соответствовать потребностям заказчика. Данные анализа должны представляться как в табличной, так и в графической формах. Выполняя анализ пробы масла в нашей лаборатории, Вы получите протокол испытаний любым удобным для Вас способом, как в табличном , так и в графическом виде.
- Стоимость услуг. При выборе лаборатории этот факт должен быть последним и наименее важным. Услуги лаборатории анализа масел не являются товаром. Качество и эффективность услуг по анализу масел влияют на эффективность всей программы диагностического контроля и все извлекаемые из нее выгоды. Заказчик должен быть готов заплатить справедливую цену за своевременное оказание качественных услуг.
- Окончательный выбор. Определившись с объемом работ, можно окончательно выбрать лабораторию, придерживаясь следующего порядка:
- запросить коммерческие предложения у нескольких лабораторий, соответствующих сформулированным требованиям;
- провести телефонные переговоры с представителями лабораторий, приславших приемлемые предложения;
- выбрать основной и запасной варианты;
- посетить выбранную лабораторию, посмотреть ее в работе и встретиться с сотрудниками. Если все устраивает подписать договор с этой лабораторией.
